Die Norm ISO 9001 ist ein Managementinstrument, das auf der Systematisierung und Operationalisierung der Aufgaben eines jeden Mitarbeiters basiert, mit dem Ziel, die Homogenität von Produkt und Dienstleistung zu erreichen und mit den vom Kunden definierten Spezifikationen in Einklang zu stehen.

Um die ISO 9001-Zertifizierung aufrechtzuerhalten, müssen wir immer dokumentieren, was wir tun und vor allem die Erwartungen des Kunden in Übereinstimmung mit den europäischen Normen erfüllen.

Wir wurden zertifiziert, weil wir auf diese Weise immer die Einhaltung der Vorgaben und Anforderungen der technischen Vorschriften oder der Normen unserer Kunden sicherstellen können, ohne die Betriebskosten zu erhöhen (die mit der Reduzierung von Abweichungen und Fehlern sogar sinken sollten).